গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
হ্যাঁ। আপনি বাংলাদেশ থেকে hw22 ব্যবহার করলে, এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের সম্পর্কিত আইন এটি নিয়ন্ত্রণ করে। স্থানীয় নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন হলে এটি আপডেট হতে পারে।
না। আমরা শুধুমাত্র শেষ কয়েক সংখ্যা এবং আপনার লেনদেন শনাক্তকারী সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ Rocket বা Nagad নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেন চেক করার সময় এটি ব্যবহৃত হয়।
আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, তবে কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব।
আপনার খেলার ইতিহাস এবং বেট সংরক্ষণ করা হয় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য। এটি ব্যক্তিগত ডেটা এবং একই স্তরের এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা পায়। আপনি যেকোনো সময় এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আপনি স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব, তবে আইন অনুযায়ী নিরাপত্তা এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করব। পরে ফিরে আসলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বৈধ আইন মেনে চলার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সাপোর্ট চ্যানেলে এই বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারেন।
তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করব এবং নতুন ডিভাইসে অ্যাক্সেস যাচাই করতে সাহায্য করব। আপনার পরিচয় যাচাই হলে আমরা আপনাকে পুনরায় লগইন করতে দেব।
